ESCALERAS Y ACCESORIOS

Tenga en cuenta nuestras políticas de cambios y de devoluciones:

• Para realizar el cambio de los productos adquiridos usted contara con un plazo no mayor a 2 días hábiles a partir de la fecha de entrega de su orden de compra, notificando a través de un correo electrónico los motivos del cambio.

• Tenga en cuenta que no se realizará devolución de dinero, en ningún caso, en caso dado de que el valor sea menor al producto cambiado se realizará una Nota Crédito y dicho valor quedará para su próximo pedido.

• Todo producto que se devuelva o cambie debe estar en perfectas condiciones y ser apto para la venta, en su empaque original, sin uso, sin armar, con los accesorios que se vende y manuales según el caso.

Tenga en cuenta el uso de las Garantías.

• Cuando reciba el producto adquirido, revise que esté en perfectas condiciones, que corresponda a su orden de compra.

• No se aceptan reclamos por faltantes, daños o golpes después de recibida la mercancía.

• Es indispensable seguir las instrucciones de uso, instalación, mantenimiento y cualquier otra indicación que se encuentre en las cajas o empaques de los productos adquirido, así como en manuales o certificados de garantía a que estas remitan o que se entreguen con los productos.

• En caso de reposición de producto por garantía (Defecto de fábrica), se entregara uno igual al producto inicialmente adquirido, en caso dado de cambio de marca o producto, el cliente tendrá que asumir el excedente.